Ce nouveau label, créé le 1er mai dernier, a vocation à remplacer l'actuel "Qualité tourisme" qui ne sera plus attribué à partir du 1er août prochain.
Qui peut obtenir le label "Destination d'excellence"
Le label « Destination d’excellence » sera applicable à différentes filières touristiques, à savoir :
- les activités sportives et de loisirs ;
- les chambres d’hôtes ;
- l’hôtellerie de plein air ;
- l’hôtellerie-restauration ;
- les lieux de visites ;
- les offices de tourisme ;
- les résidences de tourisme et villages vacances ;
- la restauration ;
- les visites guidées ;
- les caveaux et points de vente,
- les VTC ;
- les ports de plaisance.
Tout comme pour « Qualité Tourisme », cette labellisation « Destination d’excellence » sera valable 5 ans.
En ce qui concerne les critères à respecter, le label « Destination d’excellence » renforcera en particulier le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité. Les nouveaux critères à remplir par les professionnels à ce sujet porteront par exemple sur les mobilités durables, la sobriété numérique et énergétique, les consommations d’eau, ou encore la gestion des déchets.
NB : les professionnels et acteurs du tourisme qui bénéficient actuellement du label « Qualité Tourisme » seront invités à valoriser leurs efforts en matière de développement durable et d’éco-responsabilité pour passer, s’ils le souhaitent, dans le nouveau dispositif et être labellisés « Destination d’excellence » (et ils n’auront à se faire évaluer à cet effet que sur le pilier « éco-responsable »).
Des référentiels pour faire son auto-évaluation
Pour
faire votre auto-évaluation, voici les référentiels du label
correspondant à votre secteur d'activité (documents à télécharger) :
- REFERENTIEL - HOTELLERIE - HOTELLERIE RESTAURATION
- REFERENTIEL - HOTELLERIE DE PLEIN AIR
- REFERENTIEL - RESIDENCE DE TOURISME - VILLAGE DE VACANCES
- REFERENTIEL - CHAMBRE D'HOTES
- REFERENTIEL - VISITE GUIDEE
- REFERENTIEL - CAVEAUX ET POINTS DE VENTE
- REFERENTIEL - LIEU DE VISITE
Aide de l'Etat
Afin de faciliter le lancement de ce nouveau label, l’Etat proposera aux partenaires et aux professionnels, dès le mois de septembre prochain et pour une durée de six mois, un dispositif exceptionnel permettant la prise en charge du coût des audits nécessaires à l’obtention de la labellisation « Destination d’Excellence » via une contribution d’Atout France sur les audits réalisés se concrétisant par une labellisation.
Calendrier de remplacement du label "Qualité tourisme" par le label "Destination d'excellence"
Plus aucune attribution de la marque « Qualité tourisme » ne sera prononcée après le 31 août 2024. La Direction Générale des Entreprises (DGE) assurera l’examen des dernières demandes, qui auront dû lui parvenir au plus tard le lundi 19 août 2024, et elle délivrera les derniers droits d’usage de la marque «Qualité Tourisme» actuelle au plus tard le 31 août 2024.
A partir du 1er septembre 2024 :
- l'actuel label « Qualité Tourisme » sera mis en gestion extinctive, avant de disparaître au 31 décembre 2026.
- les établissements titulaires de la marque seront automatiquement labellisés « Qualité Tourisme ». Cette labellisation vaudra pour la durée restant à courir de la validité de ce droit d'usage (sans pouvoir aller au-delà du 31 décembre 2026).
- Toutefois, les droits d’usage de la marque «Qualité Tourisme», qui devaient arriver à échéance entre le 1er septembre et le 31 décembre 2024, seront exceptionnellement prorogés jusqu’au 31 décembre 2024.
Source : Ministère de l'économie et des finances, communiqué du 27 mai 2024.
Vient de paraître :
